Rankmi Blog | Capital Humano (9)

¿Qué tan importante es el área de soporte para la experiencia del cliente en una empresa de tecnología?

En tan solo diez segundos responde la siguiente pregunta: ¿Sabes si los servicios que tienes contratados cuentan con un área de soporte? De acuerdo con un estudio realizado por Zendesk en el año 2020, el 57% de los encuestados considera el servicio al cliente, o soporte, un componente fundamental al momento de evaluar …

[Podcast] ¿Por qué debemos invertir en nuestro Capital Humano?

¡Dale play al nuevo #HRBrunch! Sabías que al revisar las tendencias de la gestión de personas para el 2022, es posible concluir que en su mayoría confluyen en un mismo objetivo transversal: el desafío de garantizar la experiencia de los colaboradores.

Claves para optimizar la comunicación interna con tus colaboradores

La comunicación interna se ha convertido en una herramienta indispensable en las organizaciones, ya que ayuda a alcanzar los objetivos del negocio al alinear a todos los integrantes de la compañía en un mismo propósito, pero además garantiza el cuidado y atención de los colaboradores. Eso repercute en un ambiente …

¿Cómo lograr una comunicación continua y asincrónica en el teletrabajo?

La pandemia marcó un antes y un después en la forma de trabajar, y uno de los mayores cambios fue pasar a una modalidad de trabajo remoto. Este cambio significó grandes desafíos para las empresas, ya que tuvieron que adoptar nuevas formas de trabajo y comunicación.

El efecto de la Great Resignation en la atracción y retención del talento

Si eres de los que piensa que la contingencia sanitaria mundial solo generó desempleo, a causa de la reducción de personal en las compañías, lamentamos decirte que estás parcialmente equivocado.

¿Cómo diseñar una política de ascensos y promociones efectiva?

Cuando se abren nuevas oportunidades de empleo en tu organización, ¿piensas en tus actuales colaboradores para ocupar esas vacantes?

Claves para atraer el mejor talento a tu organización

Una de las dificultades que deben sortear en la actualidad las áreas de recursos humanos, radica en la gestión del talento que abarca no solo la retención de los actuales colaboradores, sino la atracción de los profesionales que necesitan para llenar vacantes.

7 claves para reducir la brecha de género en las empresas

Aunque la mayoría de ustedes no lo crea, aún la paridad de género en el mercado laboral sigue siendo un desafío sin resolver. En los más de dos años de pandemia se amplió dicha brecha, como parte de las secuelas que trajo en la vida de las personas y en las operaciones de las empresas. Las cifras no son alentadoras.

7 ventajas de utilizar una plataforma de remuneraciones en tu empresa

Una de las labores más delicadas en las áreas de recursos humanos en cualquier organización, es el pago de remuneraciones a los colaboradores.

Programa de Beneficios laborales: ¿Son realmente aprovechados por los colaboradores?

¿Sabías que tus colaboradores pueden llegar a tener más de 400 beneficios? ¡Aún así, muchos no se utilizan!

Rankmi adquiere Ficios, una plataforma basada en IA y nace Beneficios+

Con el fin de acelerar el crecimiento y consolidar la expansión en la región, en Rankmi hemos concretado la adquisición del 100% de Ficios, un software basado en Inteligencia Artificial que automatiza la gestión, el acceso y la comunicación de cientos de beneficios, convenios y descuentos para colaboradores. Ahora …

ROI vs ROX ¿Cuál métrica es más importante para las empresas?

No hay dudas de que la mayoría de las empresas prestan mucha atención al cuidado de la experiencia de los clientes (CX). ¿Por qué? Porque eso se refleja en el ROI (Return on Investment) que es una métrica que refleja el beneficio o retorno de las inversiones realizadas por la organización.