Un agente es un asistente automático especializado en una función (onboarding, soporte, creación de usuarios, etc.). Instalas los que necesites y cada uno trabaja de forma autónoma o en coordinación con otros.

A-Level te permite instalar los agentes que necesites desde su marketplace. Al hacer clic en cualquier agente, verás un resumen de las funcionalidades que activa, para que sepas exactamente qué hace antes de instalarlo.

En la práctica sí, pero con una diferencia clave. ChatGPT o Claude automatizan tareas para la persona que los usa: el conocimiento y el control quedan en manos de ese individuo. En A-Level las automatizaciones se crean a nivel de organización, para que la empresa mantenga el control de sus procesos agénticos y de las tareas que automatiza. Así los flujos no dependen de una sola persona ni se van con ella: quedan documentados, gobernados y disponibles para el equipo.

Son prompts que se ejecutan automáticamente con la frecuencia que tú definas. Por ejemplo: revisar los nuevos ingresos cada día y saludarlos de parte de la empresa, sin que tengas que gatillarlo manualmente.

Los canales son las vías por las que un agente interactúa con tus usuarios. Si eliges Teams, el agente aparecerá como un usuario más al que las personas pueden escribirle. Entrégale solo los permisos que realmente necesita.

Los conectores son integraciones ya disponibles en A-Level para que los agentes se comuniquen con otros sistemas y automaticen tu trabajo. Por ejemplo, con Google Sheets o Google Drive un agente puede crear o modificar documentos de forma automática.

Son encargos que los agentes se asignan entre sí, pensados para trabajos que no pueden fallar y requieren seguimiento. Si algo falla, la tarea queda registrada en la plataforma y el agente puede reintentarla más tarde.

La tarea recurrente se gatilla sola según una frecuencia. La tarea entre agentes la crea un agente para que otro la ejecute cuando corresponde, y queda con seguimiento por si falla.

Los permisos de los agentes viven dentro de workspaces, para que las credenciales de cada usuario no salgan de su workspace. Autorizas cada acceso de forma explícita y entregas credenciales lo más acotadas posible.

No. Configuras los agentes con instrucciones en lenguaje natural, como si le explicaras la tarea a una persona. No se requiere código.

Como las tareas quedan registradas en la plataforma, puedes ver qué ocurrió y el agente puede reintentarlas. Además, al limitar sus permisos reduces el impacto de cualquier error.