En un entorno laboral impulsado por la tecnología y la Inteligencia Artificial, el desarrollo de talento ha pasado de ser un beneficio opcional a convertirse en la base del éxito organizacional. Nuestro reciente estudio Pulso Aprendizaje 2026, que analizó las respuestas de más de 7,600 colaboradores, revela que el hambre de conocimiento en Latinoamérica es mayor que nunca.
Para las empresas que buscan liderar en la región, entender cómo y por qué se capacita el talento es fundamental. A continuación, resolvemos las dudas clave para optimizar tu estrategia de Recursos Humanos.
¿Qué es la capacitación en el empleo y por qué es vital este 2026?
La capacitación en el empleo se define como el conjunto de herramientas, procesos y actividades diseñadas para mejorar las habilidades técnicas y blandas de los colaboradores. Según el estudio de Rankmi, hoy la capacitación ha dejado de ser un "beneficio deseable" para transformarse en infraestructura de desempeño.
No se trata simplemente de ofrecer cursos aislados, sino de crear una cadencia que evite la obsolescencia de habilidades y acorte la brecha entre las exigencias del mercado y las capacidades del equipo.
¿Por qué es importante el aprendizaje en el trabajo?
De acuerdo con los datos recopilados en México, Perú y Chile, la importancia del aprendizaje en el trabajo radica en la altísima valoración que el talento le otorga: los colaboradores califican el valor de la capacitación con un 9,53 sobre 10.
Otras razones críticas extraídas del estudio incluyen:
- Alineación con el futuro: En un mercado marcado por la IA, el aprendizaje continuo es la única forma de mantener la competitividad.
- Satisfacción del talento: Existe una correlación directa entre el acceso a la formación y la percepción de valor del empleado.
- Diferenciador competitivo: Las empresas que capacitan con mayor frecuencia (mensual) logran una mayor agilidad organizacional.
¿Cuáles son los 3 tipos de capacitación más valorados en 2026?
Basándonos en las preferencias de los colaboradores que contestaron nuestro Pulso en Latam, podemos identificar los tres formatos que dominan el ecosistema de aprendizaje:
- Cursos Online Internos (51,9%): Es el formato preferido a nivel regional por su flexibilidad y facilidad de acceso.
- Cursos Presenciales (43,5%): A pesar del auge digital, lo presencial sigue siendo clave. Es, de hecho, el formato favorito de la Generación Z, que valora la experiencia social del aprendizaje.
- Autoaprendizaje / Recursos Propios (28,5%): Un segmento importante de los trabajadores ya no espera a la empresa y busca activamente conocimiento en internet y plataformas externas.
El estado del aprendizaje por país: México, Chile y Perú
México: Liderazgo en intensidad
México destaca como el país con mayor cultura de aprendizaje constante. El 42,2% de los colaboradores se capacita mensualmente, la cifra más alta de la región. Además, es el mercado que más valora el Mentoring y Coaching como vía de crecimiento.
Perú: Baja exclusión formativa
Perú muestra un compromiso sólido con la inclusión: es el país con la menor tasa de personas que "nunca" reciben capacitación (solo el 4,4%). Al igual que México, mantiene una frecuencia mensual saludable del 42,1%.
Chile: El reto de la agilidad
Chile presenta un desafío importante en su modelo de formación. Es el país con la menor frecuencia mensual (30,2%) y la mayor tasa de exclusión, donde un 9,7% de los colaboradores nunca se capacita. Su estrategia actual depende mucho de capacitaciones anuales (22,5%), lo que resta dinamismo al desarrollo del talento.
Recomendaciones para una estrategia de capacitación sólida este 2026
Para que la inversión en aprendizaje impacte realmente en el negocio, el Pulso Aprendizaje de Rankmi sugiere:
- Acelerar la cadencia: Especialmente en Chile, es crítico mover a ese 17,7% de colaboradores que se capacitan anualmente hacia ciclos trimestrales o mensuales.
- Hackear la "Malla Z": Los jóvenes demandan gamificación y experiencias presenciales compartidas.
- Invertir en nuevos formatos: Aunque hoy el Learning by Doing (aprender haciendo) tiene baja adopción (11,4%), posee una pedagogía comprobada que las empresas deberían empezar a pilotear.
¿Está tu equipo recibiendo la formación que necesita? Como concluye Felipe Cuadra, Co-founder y CHRO de Rankmi: "El diferenciador competitivo ya no está en ofrecer capacitación, sino en la frecuencia y el formato con que logramos entregarla".
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