“Yo encontré en Rankmi la escucha y la posibilidad de hacer juntos. No encontré un módulo cerrado donde teníamos que implementar lo que ustedes nos traían, sino la posibilidad de construir en relación con nuestra cultura.

... Para mí no son un proveedor, para mí son parte de nuestro equipo.”

fotos evelina casos de éxito Supervielle
Evelina Cetta Jefe de Desarrollo - Banco Supervielle

Sobre Banco Supervielle

Banco Supervielle es una institución financiera con más de 130 años operando en Argentina. En la actualidad es uno de los bancos privados más importantes de esta nación.

Es la principal subsidiaria del Grupo Supervielle, integrado por otras ocho empresas especializadas en servicios financieros y no financieros. Desde 2016 sus acciones están listadas en Byma y en NYSE.

Supervielle ofrece diversos productos y servicios, especialmente diseñados para cubrir las diferentes necesidades de sus clientes,

+130 Años de trayectoria
+180 Sucursales en Argentina
+3,7K Colaboradores

El desafío de Banco Supervielle

Los desafíos del equipo de Talento y Cultura se relacionaban con la carencia de una herramienta que permitiera gestionar el talento en los tiempos que el banco requería, las estructuras de los equipos son cambiantes y la construcción de los procesos o instrumentos de medición muchas veces quedaban desactualizados.

La gestión se hacía a través de excel y la información recopilada tenía poca vigencia, además que les llevaba mucho tiempo su recolección y procesamiento.

Por otro lado, no les ofrecían a sus líderes la información para gestionar a sus equipos en tiempo real, el procesamiento de la información podía tardar semanas y cuando se quería actuar sobre ellos, los equipos y/o el entorno ya había cambiado. Estos problemas limitaban la transformación digital y cultural que la organización había iniciado.

El punto de dolor tenía que ver que quedaba muy desactualizada la información que íbamos construyendo... y a la hora de gestionar a veces llegábamos tarde

  • Solución Tecnológica
  • Solución Estratégica

Gestión de Talento

Banco Supervielle decidió incorporar Rankmi en su estrategia de transformación digital y cultural, sumando las suites de Experience y Performance con los siguientes productos: Feedback Continuo, Clima, Engagement y Cultura (para la toma de pulsos), Desempeño y Competencias; además de Matriz de Talento (9box); con el fin de poder contar con un mapa del talento en la organización y alcanzar los siguientes objetivos: 

  • Que los líderes tengan la información de manera rápida, no solo para gestionar el día a día con sus equipos, sino tomar decisiones ágiles.

  • Lograr el bienestar de sus colaboradores, escuchando sus opiniones y recomendaciones como parte de la transformación cultural.

  • Que toda la información del área de Talento y Cultura esté en un solo lugar, para una mayor eficiencia en la gestión de las personas.

  • Poder medir y obtener resultados en tiempo real, para tener celeridad en la bajada de información. 

  • La alianza tecnológica entre Rankmi y Supervielle, permitirá que estos últimos puedan generar un mapa de talento, que es uno de los principales objetivos estratégicos de la compañía.

  • Rankmi se integró con otros sistemas del banco, lo que permitió realizar un proceso de implementación ágil.


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[Rankmi 2020] Callouts Clima, Engagement y Cultura_E1

 

Solución Estratégica

Rankmi nos está acompañando tanto en la transformación digital, como para instalar la cultura que buscamos y que tiene que ver con el líder en el centro

 

Para avanzar en su transformación digital y cultural, el Banco Supervielle se propuso colocar a los líderes en el centro de los equipos, dando mayor importancia a: 

  • Foco en los colaboradores: Mediante la toma de pulsos tanto para medir índices de bienestar como de liderazgo.
  • Transparentar las oportunidades de crecimiento para su personal: Mediante evaluaciones de Desempeño y Competencias.
  • Implementación en base con su cultura: Supervielle no tuvo que adaptar sus procesos a lo que otras compañías hacían, ya que en Rankmi vieron la posibilidad de implementar acorde a su propia cultura según las transformaciones que estaba viviendo el banco.

  • Consolidar el concepto de Human Banking: Fomentando el Feedback Continuo y el reconocimiento en la cultura organizacional.

Resultados

Según Banco Supervielle, estos son los principales resultados obtenidos en el proceso de implementación de Rankmi:
[Rankmi2020] carita feliz_FFC400_1 Acompañamiento ágil El proceso de implementación se ha desarrollado desde la eficiente sinergia entre los equipos de Supervielle y Rankmi.  
[Rankmi2020] carita feliz_EC5B56_1 Transparencia y rapidez El área de Talento y Cultura puede generar procesos y visualizar los resultados de forma simple y ágil. Saber más
[Rankmi2020] carita feliz_36B37E_1 Experiencia satisfactoria

La percepción de los líderes es positiva en el manejo de Rankmi por la simpleza y la rapidez del sistema. Lo anterior ha producido un aumento en la participación, ya que es más fácil acceder a la data y gestionar al talento.

  

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