Antes de implementar la full suite de Rankmi, en nuam exchange, la integración de las bolsas de Chile, Colombia y Perú, la gestión de personas estaba altamente fragmentada. Existían múltiples herramientas, procesos manuales en Excel y una baja integración entre países.
Esto generaba fricción operativa constante: reprocesos, riesgo de errores, información desactualizada y una dificultad real para escalar una gestión regional coherente. La falta de trazabilidad y visibilidad en tiempo real limitaba la toma de decisiones, mientras el equipo de talento dedicaba la mayor parte de su tiempo a tareas administrativas.
“Nos enfocábamos más en hacer que las cosas funcionarán sin poder dedicar más tiempo a lo que realmente genera valor.”
Juan Ignacio Atalaya, Gerente de Atracción, Selección y Analítica.
La elección de Rankmi: no buscaban un sistema, sino una capa estructural
Después de evaluar 21 alternativas, nuam no eligió Rankmi solo por su funcionalidad, sino por su capacidad de integrarse y escalar a nivel regional. La necesidad no era sumar otra herramienta, sino construir una base sólida para operar talento en múltiples países.
La plataforma ofrecía una combinación clave: modularidad con integración real, flexibilidad para adaptarse a los procesos del negocio, foco en experiencia de usuario y un entendimiento profundo del contexto regional.
“No buscábamos otro sistema, buscábamos una capa estructural para operar talento.”
La implementación de Rankmi: una transformación más allá de la tecnología
La implementación fue exigente, pero bien ejecutada desde el inicio. Con una planificación clara y un despliegue progresivo por módulos y países, la organización logró una adopción rápida y una curva de aprendizaje manejable.
Sin embargo, el verdadero desafío no estuvo en la herramienta en sí misma, sino en el proceso interno que exigía: ordenar, estandarizar y alinear la gestión de personas a nivel regional.
“La dificultad no fue la herramienta, fue la transformación interna que exigía.”
El cambio: de operar por esfuerzo a operar por sistema
Con Rankmi, nuam logró centralizar toda su gestión de personas en una sola plataforma, abarcando procesos de atracción, talento, desempeño, desarrollo, beneficios, workflows y nómina.
Esto permitió reducir significativamente los procesos manuales, mejorar la trazabilidad y estandarizar prácticas a nivel regional. Además, habilitó la instalación de nuevas formas de trabajo, con mayor foco en el negocio y en la gestión de cambio de líderes y equipos.
“Pasamos de operar por esfuerzo a operar por sistema”
Los resultados: decisiones con datos, no con percepciones
La implementación generó impactos concretos: disminución de reprocesos, mayor confiabilidad de la información, reducción de tiempos en procesos clave y una adopción digital más alta por parte de líderes.
Pero el cambio más relevante fue estratégico: hoy existe una base sólida para la analítica de personas, lo que permite tomar decisiones mejor informadas en todos los niveles de la organización.
“Hoy podemos tomar decisiones con datos, no con percepciones.”
Hoy: una gestión más madura y escalable
La gestión de personas en nuam dejó de ser reactiva, fragmentada y dependiente de esfuerzos individuales. Hoy es una operación estructurada, con visión regional, basada en datos y con capacidad real de escalar.
Este cambio no solo mejora la eficiencia, sino que posiciona al área de personas como un actor estratégico dentro del negocio.
“No es perfecta, pero es claramente más madura y sostenible.”
Recomendación de Rankmi: un habilitador real del modelo operativo
Rankmi se posiciona como mucho más que un software: es un habilitador de transformación para organizaciones que buscan evolucionar su gestión de personas.
Especialmente en contextos de crecimiento o operación multinacional, permite reducir fricción, centralizar procesos y avanzar hacia una gestión basada en datos.
Eso sí, el impacto depende de la organización tanto como de la herramienta.
“Si la organización no está dispuesta a ordenar sus procesos, el impacto será limitado.”
