Grupo Petersen: De una gestión fragmentada a una experiencia de personas 100% integrada

El Desafío: La fragmentación de herramientas de RR. HH.

Antes de la llegada de Rankmi, Grupo Petersen gestionaba sus distintos procesos de personas a través de múltiples herramientas dispersas:

• Comunicaciones internas: Workvivo
• LMS / Formación: Moodle
• Cobertura de posiciones: Hiring Room
• Gestión de procesos: Jira
• Gestión de potencial: Aplicativo propio

El desafío era claro: necesitaban brindar una mejor experiencia a sus colaboradores, integrando su ciclo de desarrollo en una sola plataforma y concentrando la información que requerían para gestionar y tomar mejores decisiones.

Las personas tenían que ingresar a distintos aplicativos para acceder a su formación o enterarse de las novedades organizacionales. Desde el equipo de Capital Humano, esto generaba gestiones redundantes y poco eficientes, además de dificultar el acceso a información fácilmente visualizable, como la conformación actualizada de los equipos.

La Solución: “Elegimos Rankmi porque necesitábamos una plataforma integral, flexible y que pudiera acompañarnos”

Grupo Petersen buscaba una solución que permitiese integrar la gestión de personas, pero que al mismo tiempo tuviera la capacidad de adaptarse a sus necesidades operativas específicas.

"Elegimos Rankmi por la facilidad de uso, el alto grado de parametrización y una inversión equilibrada. También valoramos especialmente su arquitectura modular y escalable. Encontramos un equilibrio entre los distintos módulos que otras plataformas no tenían, donde algunas estaban muy especializadas en determinados puntos, pero tenían poco desarrollo en otros."

— Karyna Barsky, Gerente Corporativo de Gestión del Cambio y Talento en Banco San Juan / Grupo Petersen

                      

Implementación y Adopción Acelerada

Implementación, Adopción y Evolución Modular

La implementación presentó desafíos técnicos, principalmente enfocados en la integración con su sistema central de Recursos Humanos (RR. HH.) y la migración de la información necesaria para el lanzamiento.

A pesar de estos retos, la adopción por parte de los colaboradores fue sumamente rápida:

1. Adopción inicial acelerada: A solo una semana del lanzamiento, se logró el 60% de activación de la población total.
2. Consolidación de uso: La participación continuó creciendo hasta alcanzar un 97% de activación activa, acompañada por una alta frecuencia de consulta diaria.
3. Incorporación progresiva de procesos: A medida que la implementación avanzó, se sumaron nuevas funcionalidades a la plataforma:
   • Requisición de cursos externos.
   • Hitos de escucha activa para colaboradores recién ingresados (onboarding).
   • Encuestas de opinión asociadas a acciones específicas de formación y comunicación.
   • Integración gradual de los procesos de selección para abarcar el ciclo de desarrollo del colaborador de punta a punta.

Resultados e Impacto en la Organización

Con la implementación de Rankmi, Grupo Petersen logró otorgar un mayor ownership a sus colaboradores sobre las distintas funcionalidades de la plataforma, entregando una experiencia de uso unificada e integrada.

• Visibilidad de la estructura: Hoy las personas pueden consultar cómo están compuestos los equipos en toda la organización.
• Seguimiento de líderes: Los directivos y jefaturas realizan un seguimiento en tiempo real del progreso de sus colaboradores en los planes de formación.
• Información centralizada: Se concentró la data que antes estaba distribuida en 5 herramientas distintas, otorgando mayor visibilidad a todos los procesos de personas.
• Valoración favorable por parte del usuario:
  • 7 de cada 10 personas que respondieron la encuesta de usabilidad tienen una opinión favorable sobre la facilidad de uso y la experiencia general con Rankmi.
  • 8 de cada 10 colaboradores valoran positivamente la utilidad de la información centralizada.

"Hoy logramos una gestión más consistente, transparente y conectada. En las aplicaciones que necesitamos desde el equipo de Gestión del Cambio y Talento, la gestión se ha vuelto más sólida. Además, hemos encontrado en Rankmi un equipo accesible y disponible para acompañarnos; es la vez que más cerca sentimos a un proveedor de software."

— Karyna Barsky. 

 

Un Aliado Estratégico en Constante Evolución

Grupo Petersen y Rankmi continúan trabajando en conjunto para perfeccionar la experiencia del hub de comunicación, diferenciando los roles de publicación según grupos y comunidades, e introduciendo mejoras continuas en la búsqueda de información.

Para Grupo Petersen, la cercanía del equipo de Rankmi ha sido un factor determinante durante todo el proceso de transformación digital:

"Hemos encontrado un equipo accesible, disponible para acompañarnos, resolver consultas y trabajar en mejoras y desarrollos. Creo que es la vez que más cerca sentimos a un proveedor de plataforma."

— Karyna Barsky. 

Hoy, Grupo Petersen cuenta con una gestión de personas consistente, transparente e integrada, impulsada por una plataforma que evoluciona continuamente a la par de sus necesidades organizacionales.

Sobre Grupo Petersen

Grupo Petersen es uno de los principales grupos empresariales de capitales argentinos, con más de 100 años de trayectoria y presencia en sectores estratégicos de la economía como banca, servicios financieros, tecnología, seguros, construcción, agroindustria y minería. Dentro de su estructura, Banco San Juan, Banco Santa Fe, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz conforman su plataforma de banca regional.

Actualmente, el grupo cuenta con la Full Suite de Rankmi desde diciembre de 2025 para la gestión integral de sus 3.200 colaboradores.