Con cerca de 800 colaboradores, Explora Chile necesitaba visibilidad, trazabilidad y procesos más flexibles para gestionar el talento. Con Rankmi, automatizó procesos críticos, fortaleció el autoservicio y mejoró sostenidamente el engagement de sus equipos.

El desafío

Antes de implementar Rankmi, Explora Chile había trabajado con otras soluciones de gestión de personas, pero seguía enfrentando dificultades para contar con información confiable y disponible en el momento adecuado.

La falta de trazabilidad y registros históricos dificultaba la toma de decisiones. Además, gran parte del trabajo requería procesos manuales y elaboración de reportes, algo especialmente complejo para un equipo pequeño.

Entre sus principales desafíos estaban:

• Falta de visibilidad y acceso oportuno a la información.
• Procesos poco flexibles y difíciles de adaptar a las necesidades de la compañía.
• Alto esfuerzo manual en la generación de reportes.
• Riesgo de errores y menor certeza en la información entregada a los clientes internos.
• Dificultad para identificar patrones y aprender de experiencias anteriores.

"La toma de decisiones se dificultaba sin data en el momento oportuno. Perdíamos tiempo elaborando informes y procesando información. Siendo un equipo chico, esto es crítico".

Camila Mendoza A.
Subgerente de Gestión de Talento, Explora Chile.

La solución: flexibilidad y acompañamiento

Explora eligió Rankmi por las recomendaciones recibidas y, principalmente, por la flexibilidad de la plataforma para adaptarse a sus procesos.

La implementación fue rápida y acompañada por el equipo de Rankmi, permitiendo una adopción gradual y exitosa en menos de un año.

Con las suites de Cultura y Bienestar y Talento y Desarrollo, la compañía logró:

• Digitalizar procesos clave.
• Obtener resultados e información en línea.
• Reducir significativamente las tareas manuales.
• Potenciar el autoservicio para líderes y colaboradores.
• Contar con mayor trazabilidad y visibilidad de la información.

Los resultados

Hoy, la gestión de personas en Explora es más simple, ágil y basada en datos.

1. Automatización y eficiencia

La reducción de tareas manuales liberó tiempo para que el equipo de Gestión de Talento se enfocara en iniciativas de mayor valor.

2. Mejor información para la toma de decisiones

La disponibilidad de datos en línea y los registros históricos entregaron mayor certeza y visibilidad a los líderes.

3. Mejora sostenida del engagement

La compañía ha mantenido una evolución positiva en sus indicadores de compromiso.

4. Mayor trazabilidad en la gestión

La organización cuenta hoy con un seguimiento más claro del desempeño y del delivery de sus ejecutivos.

"La flexibilidad que permite la manera en que están construidos los datos y los procesos, junto con la capacidad de respuesta del equipo, hacen que recomendaría Rankmi a otras empresas".

Camila Mendoza A.
Subgerente de Gestión de Talento, Explora Chile.

Hoy, Explora Chile cuenta con una gestión de personas más simple, flexible y basada en información confiable.

La automatización, la trazabilidad y el acceso oportuno a los datos han permitido que un equipo pequeño opere con mayor agilidad, entregue mejores respuestas al negocio y continúe fortaleciendo el compromiso de sus colaboradores.