Soy un párrafo
“Los colaboradores son el eje de la Gestión de Personas & Cultura en Rotter y Krauss. Rankmi nos ha ayudado en ese propósito porque nos permite, por ejemplo, realizar en poco tiempo encuestas de engagement y medir el compromiso. Esta plataforma nos posibilita detectar qué está funcionando bien y que no, para realizar las correcciones que sean necesarias”.
Rotter y Krauss es una organización 100% chilena con más de un siglo en el mercado. En este momento cuenta con 93 tiendas desde Arica hasta Punta Arenas. Es la empresa líder en la fabricación y comercialización de soluciones ópticas y auditivas en Chile. Su propuesta de valor es una mezcla de salud, belleza y estética lo que hace que su oferta a los consumidores sea la más interesante del mercado.
En sus inicios partió como una compañía familiar de los hermanos Krauss. Su trayectoria está dividida en varias etapas y en la actualidad pertenece al holding HAL Investments de los Países Bajos.
Rotter y Krauss se caracteriza por entregar acceso a salud visual y auditiva de calidad, mediante un servicio de excelencia y gran variedad de productos de la más alta tecnología. Como organización social responsable busca ser un aporte al desarrollo sostenible del país, por medio de iniciativas y campañas enfocadas en ayudar a la comunidad y el medio ambiente.
Igualmente mantiene un detallado cuidado por sus colaboradores, lo que le ha permitido ser uno de los mejores lugares para trabajar en Chile.
Rotter y Krauss necesitaba darle mayor agilidad a los procesos con el fin de seguir a la vanguardia en la gestión de personas. Ante ese objetivo surgió la necesidad de contar con una herramienta que no solo ofreciera acompañamiento tecnológico, sino también metodológico para inicialmente realizar las evaluaciones de desempeño de los colaboradores.
Toda esta transformación del área de Gestión de Personas & Cultura buscaba, además de mayor agilidad, incidir positivamente en la experiencia de sus colaboradores y continuar siendo parte del Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en Chile.
Adicionalmente, siempre ha tenido un foco importante en la generación de espacios saludables y mantener un buen clima laboral. Cuidar que la experiencia de sus colaboradores sea muy positiva, es parte de la esencia de Rotter y Krauss. De ahí que requería de tecnología para hacer más eficiente la gestión de personas.
Rankmi es un aliado importante en el objetivo de mantener la experiencia de los colaboradores, lo que nos ayuda para alcanzar la meta de seguir siendo parte de los mejores 15 lugares para trabajar de Great Place to Work en Chile .
Ante los objetivos de garantizar la experiencia de sus colaboradores, mediante procesos más ágiles en el área de Gestión de Personas & Cultura, Rotter y Krauss decide integrar gradualmente la plataforma de Rankmi comenzando con el módulo de Desempeño de la suite Performance; luego suma Clima, Engagement y Cultura de la suite Experience, para posteriormente agregar Matriz de Talento y Reconocimiento de la suite Talent Management. Entre los objetivos que se plantearon estaban:
Medir de forma permanente el clima de la organización y a partir de esos resultados aplicar los planes de acción.
Posicionar las evaluaciones de desempeño en la cultura e incentivar un alto rendimiento de las personas.
Obtener información confiable y de calidad a fin de que los líderes puedan tomar decisiones oportunas y eficientes.
Identificar el talento con mayor potencial de crecimiento y sumarlo al programa de capacitación y desarrollo.
Promover una cultura del reconocimiento, ya que eso incide en el compromiso de los colaboradores quienes se sienten valorados.
Mapear el talento en la empresa y poder determinar quiénes pueden ser parte de los planes de sucesión y aquellos que necesitan apoyo.
Recomendamos Rankmi porque es una plataforma inteligente, intuitiva y amigable. Incluso su manejo es entretenido. Es una herramienta de vanguardia y que no solo está en permanente actualización, sino que continúan innovando para crear nuevos productos .
Para Rotter y Krauss los colaboradores son el eje de la estrategia de Personas & Cultura por lo que buscaba tener una gestión de Desempeño, Clima, Talento y Reconocimiento que les permitiera no solo medir, sino también promover y escuchar a los colaboradores. El objetivo es que sean felices en su lugar de trabajo. A partir de la integración con Rankmi ha logrado estos resultados.
La integración y adaptación de líderes y colaboradores con Rankmi ha sido fluida porque consideran que la plataforma es inteligente, intuitiva y amigable.
El módulo de Reconocimiento se ha transformado en una especie de red social interna, en la cual las personas interactúan y comparten mensajes.
Rotter y Krauss considera que estos son los resultados más relevantes que ha conseguido con la utilización de Rankmi:
Los equipos de Rankmi siempre están un paso adelante atendiendo las necesidades de los clientes.
La estrategia de la Gestión de Personas & Cultura ha logrado una mayor transparencia, compromiso y rendimiento de las personas.
Los líderes son capaces de identificar a los colaboradores más talentosos y así promover su crecimiento.
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