Descripción y resumen del caso
Desafío
SKC gestionaba sus procesos con un proveedor externo complejo en su gestión y con un producto poco amigable, lo que implicaba depender mucho de él para acceder, administrar y analizar la información. Esto no solo generaba retrasos, sino también falta de autonomía y visibilidad estratégica.
Solución
La organización inició la búsqueda de un partner tecnológico que les permitiera administrar sus procesos, acceder a los datos en tiempo real y centralizar toda la gestión en una sola plataforma, sin necesidad de intervención externa
Resultados
Con Rankmi, SKC logró transformar sus procesos clave, eliminando tareas manuales, empoderando a los líderes y fortaleciendo su cultura organizacional a través del reconocimiento.
❝Más allá de ser una excelente plataforma, administrable y centralizada, cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitado, siempre dispuesto a prestar asesoría y resolver dudas. Por eso, Rankmi es una plataforma 100% recomendada.❞
Nidia Galarce Sandoval, Jefa de Desarrollo Organizacional - SKC
Sobre SKC
SKC es una empresa del grupo Sigdo Koppers, que se ha consolidado como un referente en la venta y arriendo de maquinaria pesada y camiones de alta calidad. La organización tiene presencia en todo Chile, desde Iquique hasta Puerto Montt, con dos oficinas regionales, y operaciones internacionales en Perú, Colombia y Bolivia. Actualmente, cuenta con más de 1.200 colaboradores, que impulsan su propósito en el sector industrial y logístico en América Latina.
Además, es representante exclusivo de marcas de prestigio mundial, lo que la posiciona como un aliado estratégico clave para las empresas que buscan durabilidad, rendimiento y eficiencia operativa.
Desafíos
Antes de contar con Rankmi, SKC enfrentaba varios desafíos en sus procesos de capital humano:
- Dependencia total de su proveedor anterior, que gestionaba y administraba los datos.
- Dificultades de acceso a la plataforma, tanto para los administradores como para los usuarios.
- Falta de autonomía para modificar escenarios o realizar análisis internos.
- Resultados en formatos poco prácticos, como Excel o presentaciones, lo que limitaba la toma de decisiones rápidas y basadas en datos.
La necesidad era clara: una plataforma moderna, con capacidad de autogestión y centrada en el usuario, que permitiera al equipo de RRHH tener control total sobre los procesos de desempeño, clima y reconocimiento.
❝ Rankmi nos entregó una plataforma superamigable, intuitiva y autoadministrable. Además, contamos con un equipo de expertos que nos apoyó en la implementación de cada uno de los procesos, incluyendo el análisis de datos.❞.
Camila Ormazábal Castro, Analista en Gestión de Personas - SKC
Solución tecnológica y estratégica
SKC encontró en Rankmi el aliado que necesitaba para impulsar su transformación digital.
Al integrar nuestras soluciones, lograron:
- Centralizar los procesos de Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional en una única plataforma.
- Disponer de apoyo experto en cada etapa de implementación, con un equipo siempre disponible para resolver dudas.
- Brindar visibilidad a los líderes, especialmente en temas como clima organizacional.
- Realizar un correcto y ágil análisis de datos, que ayuda a potenciar la administración de sus procesos de Desempeño, Clima y Reconocimiento.
