Descripción y resumen del caso
Antes de Rankmi, evaluar el desempeño y mapear el talento en Qroma era un proceso muy manual. El equipo trabajaba con un formato de Excel para cada una de las 600 personas que había que evaluar.
Solo consolidar esos archivos podía tomar más de un mes. Además, había que cuidar que nadie cambiara las notas ni recalibrara después de los espacios de talento. Luego venía otro mes, o mes y medio, para entregar la información consolidada y limpia a los líderes de la organización.
¿El resultado? Cuando los datos llegaban, el momento para decidir ya había pasado.
LA SOLUCIÓN
Título: Una plataforma que los líderes adoptaron desde el día uno
Qroma eligió Rankmi para centralizar sus procesos de evaluación de desempeño y gestión del talento. Querían eliminar la operación manual y tener datos confiables a tiempo.
La adopción fue inmediata. Por lo intuitiva que es la plataforma, no hicieron falta capacitaciones largas. Con las guías de Rankmi, cada líder pudo evaluar desempeño o talento por su cuenta.
“Los líderes adoptaron súper bien la plataforma porque es súper intuitiva y amigable. No necesitamos hacer capacitaciones largas para enseñar a usarla.”
Carla Velit, Coordinadora de Talento Regional, Qroma
RESULTADOS E IMPACTO
Título: De la operación a las decisiones
- Adiós a los Excels: la consolidación manual, que tomaba más de un mes, dejó de existir.
- 100% de cumplimiento: todas las evaluaciones de talento y desempeño se cierran en la fecha pactada.
- Procesos más rápidos: la etapa de evaluación, que solía extenderse, hoy es simple y ágil. [pendiente: cifra antes/después, ver nota 1]
- Datos a tiempo: los líderes reciben información consolidada y confiable cuando la necesitan para decidir.
“Una evaluación de desempeño o un mapeo de talento verdaderamente exitoso es el que te habilita a tomar decisiones para el negocio y para sus líderes.”
Carla Velit
ALIADO ESTRATÉGICO
Título: Acompañamiento en cada paso
Desde el paso a paso de la implementación hasta las pruebas, el equipo de Rankmi estuvo presente. También acompañó a Qroma cada vez que pidieron ajustes en el camino, porque es un equipo que siempre está mejorando sus procesos.
“No nos dejaron solos en ningún momento. Nos ayudó mucho la asesoría, el acompañamiento y la disponibilidad para responder cualquier duda.”
Carla Velit