¿Cómo evolucionar de una plataforma poco flexible y procesos manuales
a la digitalización de la gestión de talento?

Red Motors es un grupo automotriz multimarca de capital 100% costarricense. Nace en julio del 2009 acumulando más de 12 años de trayectoria. Desde siempre han mantenido el enfoque en garantizar respaldo, confianza y experiencia a sus clientes. 

Producto del éxito representando a la prestigiosa marca BMW en Costa Rica, ha ido expandiendo su oferta de valor integrando autos y motos MINI, BMW Motorrad, Kawasaki y Polaris. 

Uno de los pilares de Red Motors es potenciar los mejores talentos apegados a los valores de la organización, con el fin de crear experiencias únicas a sus clientes y así apuntalar el crecimiento de la compañía.

Red Motors necesitaba potenciar la agilidad y eficiencia en la Gerencia de Gestión de Talento Humano, para lo cual requería un cambio tecnológico. La herramienta que utilizaba era poco amigable y solo soportaba algunos procesos de RRHH, además de que no estaba disponible para todos los colaboradores, especialmente para quienes no usan una computadora. 

Estas limitaciones tecnológicas generaban que muchos de los procesos se realizaban de forma manual o mediante el uso de archivos de excel, entre otras opciones. Esto causaba lentitud y reducía la capacidad de identificar y actuar ante los desafíos. 

Ante esta realidad, decide buscar un partner tecnológico que ofreciera una plataforma que cubriera todos los procesos críticos de HR, pero que además garantizara un acompañamiento y soporte permanente. La idea era que la nueva herramienta fuese un único punto de contacto no sólo para los procesos, sino que igualmente funcionara como un sistema de comunicación.