Descripción y resumen del caso
Resumen: Grupo Libertad buscaba unificar su gestión de personas para operar con consistencia en tiendas y áreas de soporte, con visibilidad a escala.
Con Rankmi, estandarizó competencias y objetivos, integró encuestas de clima y habilitó tableros por tienda y región. Los líderes acceden a indicadores en tiempo real y gestionan conversaciones de feedback continuas que conectan experiencia del colaborador con resultados comerciales.
“Cuando el talento se ve, las decisiones llegan a tiempo.”
El cambio simplificó procesos, redujo tareas manuales y consolidó una cultura de servicio y aprendizaje, impulsando productividad y satisfacción del cliente.
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