Sobre BancoEstado Corredores de Seguros

La Corredora de Seguros nace en septiembre de 1999 como filial del Banco del Estado de Chile, a raíz de una modificación efectuada a la Ley de Bancos, que autoriza a las Instituciones Financieras a constituir filiales destinadas a llevar a cabo distintas operaciones. 

El rol de BancoEstado Corredores de Seguros es la intermediación de seguros y eso le otorga un papel social relevante.

Se crea la empresa con la misión de ofrecer a sus clientes la más amplia y conveniente gama de seguros que, por su condición socioeconómica, hasta el momento, no habían podido acceder a ellos. Trabaja para llevar los seguros a todos los sectores sociales del país, en especial a los más vulnerables. De esa manera se suma al rol de inclusión definido por BancoEstado.

+22 Años de trayectoria
+125 Colaboradores
+1 año con Rankmi

El desafío de BancoEstado Corredores de Seguros

En el marco de la evolución de la organización y del área de Gestión de Personas, se decide impulsar un cambio en los procesos de desempeño, porque la plataforma que utilizaba no llenaba las expectativas de las personas y carecía de mejoramiento continuo

Por estas razones y en búsqueda de mayor seguridad, la organización tomó la decisión de modernizar las evaluaciones buscando un nuevo proveedor que ofreciera una solución más segura, simple, amigable e intuitiva; pero además que proporcionara una experiencia más satisfactoria para los usuarios.

El foco principal era darle mayor agilidad a las evaluaciones de desempeño.

Necesitábamos potenciar las evaluaciones de desempeño y la herramienta que usábamos era muy rígida, no permitía mejoras y además tampoco ofrecía seguridad en los datos .

  • Solución Estratégica
  • Solución Tecnológica

Solución Estratégica

De cara a la organización y para el usuario final la experiencia ha sido estupenda en los procesos que se han hecho con la plataforma de Rankmi. Es una herramienta flexible que se adapta a las necesidades de la institución. La apertura de Rankmi está muy de la mano con lo que hoy en día necesitan las organizaciones .

 

BancoEstado Corredores de Seguros tenía el objetivo de potenciar sus evaluaciones de desempeño, ya que están ligadas a incentivos para los colaboradores. Frente a esa necesidad decide cambiar la herramienta, ya que la utilizada desde hace varios años era muy rígida y no garantizaba la seguridad de los datos. Luego de una comparación de cotizaciones y referencias, integra a Rankmi a su área de Gestión de Personas. El cambio resultó fluido y fácil a pesar de los altos niveles de exigencia de la institución. A partir de eso ha logrado:

  • Realizar dos procesos de desempeño al año y obtener información precisa y en línea sobre el rendimiento de sus colaboradores.

  • Que los líderes gestionen  las evaluaciones de sus equipos en la plataforma, desde donde pueden revisar los resultados. Asimismo, los cargos ejecutivos cuentan con la opción de monitorear a sus equipos completos.

  • Disponer de una solución personalizable y que se adapte a las necesidades de la organización..

  • Integrar a un partner que siempre está abierto a escuchar y mejorar el servicio que ofrece a la institución.

  • A pesar de que cambiaron una plataforma que usaron por años, el cambio no fue traumático, ni tuvo tanta resistencia por parte de los usuarios.
 

Gestión del Desempeño

En su objetivo de potenciar su área de gestión de personas, BancoEstado Corredores de Seguros decide integrar el producto Desempeño, que forma parte de la suite Performance. La decisión estuvo basada no solo en las características de la plataforma, sino también en sus ventajas y el acompañamiento ágil del equipo de implementación y soporte de Rankmi. Con la integración tenía los siguientes objetivos:

  • Potenciar  y aprovechar las ventajas que ofrece Rankmi en materia de gestión del desempeño, no solo yendo más allá de dos procesos anuales, sino también maximizando una gestión permanente e integral.

  • Garantizar la disponibilidad, integridad y seguridad de la información sobre el rendimiento de sus colaboradores.

  • Disponer de una herramienta en permanente actualización y con un alto nivel de acompañamiento y servicio. 

  • Integrar una plataforma que se adaptara no solo al modelo de evaluaciones, sino igualmente a las exigencias de la institución. 

  • Apuntalar la estrategia de gestión del cambio que busca empoderar a sus líderes con información.


¡Descarga la Product Sheet aquí!

[Rankmi 2020] Callouts Desepeño_D5

 

Resultados

BancoEstado Corredores de Seguros considera que estos son los resultados más relevantes que ha conseguido con la utilización de Rankmi: 

[Rankmi2020] carita feliz_FFC400_1 Acompañamiento ágil

Rankmi garantiza no solo soporte tecnológico, sino también metodológico.

 
[Rankmi2020] carita feliz_EC5B56_1 Seguridad de la información

Es una herramienta que cumplió el desafío de las exigencias sobre ciberseguridad.

 
[Rankmi2020] carita feliz_36B37E_1 Decisiones oportunas

La plataforma genera la información que facilita la toma de decisiones de los líderes.