Conversaciones que transforman: Genius IA con Christian Guerra
Hablamos con Christian Guerra, Head of Data Science en Rankmi, sobre el impacto real de la inteligencia artificial en la gestión de personas y cómo Genius IA está marcando una diferencia. 🧠
1. ¿Cómo está impactando la IA específicamente en la industria de la gestión de personas? ¿Qué cambios concretos ya estamos viendo?
La inteligencia artificial está permitiendo que las áreas de Recursos Humanos evolucionen de procesos operativos y reactivos a estrategias proactivas, personalizadas y automatizadas, que se adaptan a las necesidades específicas de una organización. Implementarla de manera adecuada permite: - Automatizar tareas repetitivas como responder preguntas frecuentes o gestionar solicitudes simples. Esto permite al departamento de recursos humanos a enfocarse en su expertice y no dedicarse a siempre contestar preguntas frecuentes. - Mejora en la experiencia del colaborador asistiéndolos de manera personalizada y rápida. - Asistencia personalizada en procesos como el reclutamiento, onboarding, evaluaciones de desempeño y análisis de clima organizacional enfocado en acciones concretas para la mejora de una organización
2. ¿La IA está reemplazando trabajos o cambiando la forma en que trabajamos?
Esto es una pregunta compleja. Ambas cosas están ocurriendo, pero no de la manera amenazante que muchos temen. La IA automatiza tareas repetitivas y nos permite enfocar el tiempo y conocimiento en tomar mejores decisiones y crear más rápido. Es como cuando llegaron los computadores: cambiaron muchas tareas, pero también abrieron nuevas oportunidades. No se trata de competir con la IA, sino de aprender a usarla. La diferencia estará entre quienes la adoptan y quienes no.
3. ¿Qué tiene de especial Genius IA comparado con otras soluciones?
Genius IA está pensado especialmente para asistir con las necesidades de tú organización. Se diseñó para conectarnos de manera fácil y ayudar a las personas de manera personalizada. Se enfoca en ayudar al crecimiento profesional y asistir en la toma de decisiones estratégica en base a decisiones accionables.
4. ¿Cuál es la diferencia entre un copiloto general de IA y un agente como Genius?
Un copiloto de IA te acompaña mientras haces algo en una plataforma, respondiendo preguntas o guiándote. Un agente como Genius va más allá: entiende el contexto, sabe lo que necesitas y lo resuelve por ti directamente desde el chat, sin que tengas que buscar o navegar. Es la diferencia entre solo conversar y realmente actuar.
5. ¿Cómo aprende Genius IA sobre cada empresa?
Primero, diseñamos Genius para ser experta en temas de Recursos Humanos. Luego, cada empresa decide qué información quiere que esté disponible para sus colaboradores: beneficios, políticas, procesos, etc. Esa información es privada y solo accesible dentro de la empresa. Así, Genius puede ayudar con respuestas precisas y alineadas a su realidad.
6. ¿Cómo funciona Genius dentro de una plataforma de Recursos Humanos?
La idea es simple: que puedas hacer lo que necesitas con solo un mensaje. Desde WhatsApp, puedes pedir vacaciones, firmar documentos o resolver dudas, sin entrar a la plataforma ni buscar menús. Es una forma más rápida, directa y humana de interactuar con tu empresa.
