Ingevec eliminó el fraccionamiento digital e implementó agentes de IA con la Full Suite de Rankmi.

Ingevec da grandes pasos en su Gestión de Personas con la Full Suite de Rankmi

Rankmi entregó información confiable para accionar, estandarización de procesos y acceso democratizado a los servicios del equipo de Gestión de Personas.

Sobre Ingevec

Empresas Ingevec, Inmobiliaria y Constructora es una empresa chilena abierta en bolsa con más de 40 años de historia. Participa en los rubros de Ingeniería y Construcción, Inmobiliario, Hotelería y Renta Residencial. Es reconocida por su especialización en los sectores residencial, comercial e industrial, con foco en los segmentos medios de la población.

Actualmente cuenta con presencia en Chile y Perú, con más de 3.500 empleados directos y 4.500 indirectos.

Desafío

La necesidad principal de Ingevec era generar información relevante para la empresa y sus stakeholders, lo que requería integrar los sistemas de Personas y superar el fraccionamiento digital. Esto permitiría aprovechar los datos para el análisis, la toma de decisiones estratégicas y potenciar la atracción y retención del talento.

Respecto a la IA, Ingevec identificó a Rankmi como un actor pionero en su implementación en la Gestión de Personas, convirtiéndose en un aliado natural para lograr eficiencias, reducir trabajo administrativo recurrente y mejorar la experiencia de los colaboradores en sus interacciones con el área de Personas.

Solución

La implementación de módulos 100% nativos e interconectados eliminó el fraccionamiento digital. Rankmi demostró una gran capacidad para interpretar los requerimientos del área de Personas, integrando información de manera efectiva para la acción. Sus herramientas de desarrollo organizacional ayudaron a potenciar la cultura y mejorar el clima laboral.

Un hito clave fue la incorporación del chat con Agente de IA (disponible en plataforma y WhatsApp), que integra datos, toma decisiones y ejecuta acciones. Inicialmente, existían dudas sobre seguridad y niveles de acceso, pero Rankmi resolvió estas inquietudes, permitiendo ahorrar tiempo en tareas como explicar procesos, enviar liquidaciones o gestionar solicitudes de vacaciones. Los colaboradores adoptaron la herramienta, resolviendo sus necesidades de forma más rápida y eficiente.

El programa piloto comenzó con siete personas de los equipos de la Gerencia de Personas y Remuneraciones, y actualmente se planea expandirlo a toda la organización.

Resultados

Ingevec logró contar con información oportuna y precisa para la toma de decisiones. Se integraron procesos operacionales clave, elevando el estándar vigente, incluyendo workflows de aprobación, integración con la DT y gestión de licencias médicas.

Con la información integrada y segura, Rankmi trabajó estrechamente con los equipos de Ingevec, incorporando múltiples agentes especializados y herramientas avanzadas para transformar necesidades reales en soluciones simples para los colaboradores. Hoy, mediante el chat, cada colaborador puede acceder a nómina, consultar datos internos, revisar manuales, ver su historial de evaluaciones, resolver dudas, solicitar documentos, firmar y pedir vacaciones de forma sencilla y confiable.

En desarrollo organizacional, Rankmi permitió contar con evaluaciones de desempeño y mediciones de clima sólidas, con información accionable para potenciar el crecimiento profesional, la cultura y el clima laboral.

Experiencia

❝ El acompañamiento y servicio de Rankmi es de primer nivel, con total disponibilidad y respaldo permanente❞.

❝ La recomiendo por su liderazgo en tecnología e IA, su asesoría experta en Gestión de Personas, la integración de sus sistemas, la disponibilidad de información y sus altos estándares de seguridad, tanto en servicios TI como en niveles de acceso❞.

José Antonio Guzmán, Gerente de Gestión de Personas de Ingevec.