Diversos estudios han dejado más que claro que reforzar lo bueno es mucho mejor que tratar de cambiar lo que no funciona. Adicionalmente, el Feedback es fácil de implementar y puede ser realizado grupalmente.
El objetivo es preparar, en cada reunión dos retroalimentaciones positivas. Idealmente, una de ellas debe estar dirigida al grupo, y otra a un miembro del equipo en particular.
Usa la siguiente pauta para definir y preparar el feedback positivo:
Paso 1: Piensa en un logro relevante, esto puede ser a nivel individual o de equipo.
Paso 2: Verifica los logros identificados con las siguientes preguntas:
Sigue los siguientes pasos:
1. Al iniciar la reunión de equipo: clarifica tus objetivos: que temas quieres cubrir, que buscas resolver.
2. Antes de entrar en materia: Reconoce los logros individuales y grupales, que has registrado anteriormente. Puedes usar la siguiente estructura:
Ejemplo
3. Continúa con tu reunión: Usando estos sencillos pasos, podrás reforzar una cultura que reconoce los logros y premia los buenos resultados.
Si quieres conocer más respecto a la importancia del feedback para tus colaboradores, te recomendamos descargar nuestra Guía para Managers: Técnicas de comunicación para un feedback constructivo, donde encontrarás consejos que te ayudarán a brindar mejores reatroalimentaciones.