Retención y borrado seguro
de datos de clientes

Rankmi actúa como encargado del tratamiento de datos personales de tus trabajadores. Aquí encontrarás cómo protegemos, retenemos y eliminamos tu información una vez que finaliza la relación contractual.

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ISO 27001

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ISO 27701

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ISO 27701 Ley N°21.719 Chile

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Ley N°21.663 Chile

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GDPR / UE

Cumplimiento

⚖️ Nuestra Postura

Rankmi opera bajo un modelo de responsabilidad compartida. Tu empresa es el Responsable del Tratamiento de los datos de tus trabajadores; Rankmi actúa como Encargado del Tratamiento, procesando esos datos únicamente según tus instrucciones y bajo los términos del contrato de servicio. Nunca utilizamos los datos de tus trabajadores para fines propios ni los cedemos a terceros con fines comerciales

 🗄️ Retención post-contractual

Al término del contrato, tus datos pasan a modo inactivo y se conservan por hasta 7 años, conforme a las obligaciones legales de retención laboral, tributaria y regulatoria aplicables en Chile y LATAM.

🗑️ Derecho al borrado total

Puedes solicitar en cualquier momento el borrado físico, definitivo e irreversible de todos tus datos, incluyendo backups. Rankmi ejecutará el proceso y emitirá un Certificado de Borrado como evidencia.

24

Horas Hábiles

Acuse de recibo y verificación de identidad

15

Días Hábiles

Borrado en bases de datos de producción (RDS, AuroraDB, S3)

+20

Días Calendario

Purga de backups y logs archivados

35

Días Calendario

Plazo máximo total desde la confirmación de la solicitud

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Política de Borrado Total de la Información

A continuación la política completa que detalla cómo realizamos el borrado de la información de nuestros clientes y cómo usted puede solicitarlo.